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아이알링크(주)

아이알링크는 자체 개발한 음성 녹취 솔루션을 기반으로, 텔레마케팅, CS센터 등 통화 녹취가 필요한 사업장의 다양한 용도와 규모에 맞는 경제적인 녹취 시스템 구축과 안정적인 유지보수 서비스를 제공하는 벤처기업입니다.
  • 홈텍스
    연동

  • 회사
    인증

  • 캐스팅엔
    보장

  • 업력

    20 년

  • 직원수

    19 명

  • 설립일

    2000.01.25

  • 매출규모

    40 억 원

  • 대표자

    김광원

  • 위치

    서울 성동구

기업 특장점
*해당 데이터는 준비 중입니다.

년 기준 홈페이지 및 공개된 업체 자료를 토대로 전문가평가 위원회를
통해 진행된 평가 평균 수치입니다.

업체 키워드
*해당 데이터는 준비 중입니다.
동종 업계 내 위치
로딩중 이미지
*해당 데이터는 준비 중입니다.

0=>

년 매출액 기준 그룹별 기재된 매출액 데이터를 토대로 산출된 위치 입니다.

기업 분석

매출액 (백만 단위)

*해당 데이터는 준비 중입니다.

재무 성향 분석

*해당 데이터는 준비 중입니다.

?성향 설명

  • 안정성 : "위험상황에 대처할 수 있는 등 재무상태가 안정적인지를 볼 수 있는 지표입니다. 안정성은 자기자본비율을 통해 판단할 수 있습니다. 자기자본은 장기적으로 운용할 수 있는 안전한 자본을 말합니다. 이 지표가 높을수록 안정성을 측정하는데 긍정적인 영향을 줍니다."
  • 수익성 : "매출액 대비 영업이익률을 살펴보고 판단할 수 있습니다. 효율적인 방법으로 영업활동을 했는지, 얼마만큼의 이익을 얻었는지 등을 알아볼 수 있습니다."
  • 성장성 : "매출액증가율과 총자산증가율, 영업이익율 등을 살펴봅니다. 특히 총자산증가율은 기업의 성장규모를 측정하는 중요한 지표가 됩니다. 투자활동이 활발한지를 알아볼 수 있기 때문입니다. 해당 지표는 기업이 얼마나 성장했는지를 살펴볼 수 있는 지표입니다."
재무 분석
*해당 데이터는 준비 중입니다.

기업 신용 등급

  • 최상위
  • 상위
  • 보통
  • 하위
  • 등급이외

상위

등급이외 최상위

회사소개서

아이알링크는 자체 개발한 음성 녹취 솔루션을 기반으로, 텔레마케팅, CS센터 등 통화 녹취가 필요한 사업장의 다양한 용도와 규모에 맞는 경제적인 녹취 시스템 구축과 안정적인 유지보수 서비스를 제공하는 벤처기업입니다.


아이알링크는 자체 개발한 음성 녹취 및 IP 통신 솔루션을 이용한 Network_based CTI 시스템을 기반으로 은행, 카드 및 보험사 TM, 금융권 연체관리, 홈쇼핑 콜센터 및 기업 고객센터 등에 경제적이고 안정적인 콜센터 시스템을 제공하는 벤처기업입니다. 또한, 최근 모바일 TM 및 녹취 솔루션을 개발하여 명실공히 음성통신 솔루션 분야에서 최고의 시스템 SI 및 클라우드 서비스 업체로서 진화를 계속하고 있습니다.

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유무선 아웃바운드TM 솔루션
  • 업종

    화재보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

  • 유무선 아웃바운드TM 솔루션 포트폴리오 이미지
    유무선 아웃바운드TM 솔루션
  • 삼성화재 콜센터 구축 포트폴리오 이미지
    삼성화재 콜센터 구축
  • DB손해보험 콜센터 구축 포트폴리오 이미지
    DB손해보험 콜센터 구축
  • 동양생명 콜센터 구축 포트폴리오 이미지
    동양생명 콜센터 구축
  • 녹취 S/W 솔루션 개발 포트폴리오 이미지
    녹취 S/W 솔루션 개발

유무선 아웃바운드TM 솔루션 / ERP

아이알링크(주) 포트폴리오
요약
  • 포트폴리오 설명

    1.특징
    합법적인 정보 제공의 아웃바운드 TM 시장이지만, 그만큼 텔레마케팅에 대한 고객의 피로도가 증가하였으며 보이스피싱 및 스팸 등으로 무조건 전화를 안받는 고객들이 많아지면서 아웃바운드 콜센터의 업무 효율이 현저히 떨어지고 있슴. 이러한 이유로 콜센터 시장의 환경 개선에 따른 업무 효율 상승을 위해 무선 Device(Android 스마트폰)를 활용한 모바일 시스템의 장점을 추가하여 전략적인 유무선 발신으로 고객 경쟁력 강화 솔루션

    2.목표
    TM업무에서 이동전화(010)/유선전화의 선택적 발신은 고객 컨택률을 향상시킴과 동시에 실적개선의 기여와, 통신비 절감으로 보험사,금융사,교육,판매등 모든 업종군의 비대면조직의 영업경쟁력을 강화를 목표로 함.

    3.성과
    현대해상,메리츠화재의 국내 대기업의 콜센터에서 당사의 솔루션 도입으로 컨택률 향상으로 인한 실적개선 향상 및 통신비 절감표과가 검증됨. 대형 원수사 뿐아니라, SMB, SOHO 고객에서도 ASP형태의 모델로 초기 큰 투자없이 본 솔루션도입이 용이 함.

  • 성과분석

    합법적인 솔루션 도입을 위해서는 고객사에서 법인스마트폰 개통이 필수임. 법인스마트폰을 통해 기본적인 TM활동 뿐만아니라, 상담사와 고객간의 영업 소통의 Device 이용으로 만족도가 높음. 최근에는 저가형 스마트폰 보급으로 큰비용없이 도입이 가능할 뿐아니라, 유선대비 통신요금이 최대 60% 절감을 감안한다면, 초기 투자비용은 미비함.

    현대해상,메리츠화재의 국내 대기업의 콜센터에서 당사의 솔루션 도입으로 컨택률 향상으로 인한 실적개선 향상 및 통신비 절감표과가 검증됨. 대형 원수사 뿐아니라, SMB, SOHO 고객에서도 ASP형태의 모델로 초기 큰 투자없이 본 솔루션도입이 용이 함. 국내 인/아웃바운드 고객센터가 있는 모든 업종에서, 고객사 형태 및 규모에 따라 구축형/ASP형등 다향한 서비스 방식으로 접근이 가능하기 때문에 앞으로의 파급효과가 증대될 것으로 예상함.

  • 업종

    화재보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

상세업무범위
  • 필요 기능

    · 기타

  • 구매방식

    · 월정액제

    · 솔루션 구매

  • 시스템 선택 기준

    · 임대형

    · 구축형

삼성화재 콜센터 구축 / ERP

아이알링크(주) 포트폴리오
요약
  • 포트폴리오 설명

    삼성화재 Direct/Partner TM (약 2,500석 규모)

  • 업종

    화재보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

상세업무범위
  • 필요 기능

    · 기타

  • 구매방식

    · 솔루션 구매

  • 시스템 선택 기준

    · 구축형

DB손해보험 콜센터 구축 / ERP

아이알링크(주) 포트폴리오
요약
  • 포트폴리오 설명

    DB손해보험 IPT 구축 (약 1,000석 규모 )

  • 업종

    화재보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

상세업무범위
  • 필요 기능

    · 기타

  • 구매방식

    · 솔루션 구매

  • 시스템 선택 기준

    · 구축형

동양생명 콜센터 구축 / ERP

아이알링크(주) 포트폴리오
요약
  • 포트폴리오 설명

    동양생명 텔레마케팅 콜센터 구축

  • 업종

    생명보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

상세업무범위
  • 필요 기능

    · 기타

  • 구매방식

    · 솔루션 구매

  • 시스템 선택 기준

    · 구축형

녹취 S/W 솔루션 개발 / ERP

아이알링크(주) 포트폴리오
요약
  • 포트폴리오 설명

    고객사 사용 부서의 용도에 맞는 녹취 관리 S/W 솔루션 개발

  • 업종

    화재보험

  • 규모

    대기업

  • 수행기간

    3개월~6개월

  • 가격대

    0원

상세업무범위
  • 필요 기능

    · 기타

  • 구매방식

    · 솔루션 구매

  • 시스템 선택 기준

    · 구축형

서비스 상품

이용후기

    견적서 보기

    서비스가 곧 오픈 될 예정입니다.
    많은 관심 부탁드립니다.

    캐스팅엔 안전거래 보장

    캐스팅엔 핵심가치_본질적인 편리함

    핵심가치로 고객 만족과 서비스를 증명합니다

    대행사,외부전문 업체를 찾고 거래하는 어려움이 있으신가요?

    실력 있는 전문업체를 찾고, 제안 받고, 만날 수 있습니다.
    필요에 따른 입찰 진행은 절차 신뢰를 부여합니다.
    캐스팅엔은 기업고객의 3가지 장애와 비용을 줄이기 위해 끊임없이 개선합니다

    캐스팅엔 개선목표_장애와 비용 절감

    외부전문업체 매칭 고도화를 위한 전문업체 데이터 축적

    실력 있는 외부전문업체를 매칭하기 위해
    탐구하고 탐닉합니다.

    고객을 위한 안심거래 보증보험

    고객이 필요로 하는 서비스를 생각합니다

    안심 거래의 첫걸음 보증보험

    기업고객께서 외부전문업체와 ‘일정 거래액’ 이상 계약 시
    ‘서울보증보험을 통해 ‘계약이행보증보험’을 무료 발급, 지원합니다.

    SGI 서울보증
    거래기준 발급 가능 거래액 업무 특성별 발급보험 종류 보험 지원
    단일 거래액 3천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험 무료
    8개월 약정액 5천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험
    6개월 약정액 7천만원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험
    1년 약정액 1억원 이상 계약이행보증보험, 하자이행보증보험

    이행보증보험증권은 다음과 같은 장점과 유의사항이 있습니다

    1. 이행보증보험증권은 나중에 문제가 발행 할 경우 의뢰 기업에게 손해배상책임을 진다는 것을 약속하는 증서입니다
    2. 만일의 경우 업무 중 문제가 생겨서 기업과 파트너사의 계약이 해제되면 기업은 서울보증보험에 이행보증보험증권의 금액을 청구할 수 있습니다.
    3. 이행 보증보험증권의 금액은 보통 계약금액의 15~20%선에서 결정됩니다
    4. 기업이 서울보증보험에 이행보증보험금액을 청구할 경우 상황에 따라 서울보증보험은 보상액의 감액을 요청할 수도 있습니다.
    5. 이후 발생하는 보상 문제에 대해서는 증권계약주체(캐스팅엔/파트너사)에서 보증보험과 해결합니다
    안전한 대금 보관 서비스

    고객의 재산을 소중하게 생각합니다

    안전한 거래대금 예치 제도

    업무 특성에 따라, 의뢰 고객과 파트너 합의를 통해
    계약업무 시작 전, 기업고객이 캐스팅엔에 대금을 결제합니다.
    계약업무 진행 중, 캐스팅엔이 대금을 안전하게 보호합니다.
    계약업무가 완료되면 캐스팅엔에서 파트너사에 대금을 지급합니다.
    프로젝트 결과를 확인 후 안전하게 대금을 지급할 수 있습니다.

    대금 지급 프로세스

    에스크로 제도란?

    제3자(은행, PG사, 보험 등 에스크로 사업자)가 소비자의 결재 대금을 예치하고 있다가 상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치로 법률에서는 결재대금 예치제도라고 합니다.즉,판매자와 구매자가 대금을 직접거래하지 않고 제3자(KSnet)같은 서로 신뢰할 수 있는 중계기관을 끼고서 대금을 결제하는 제도입니다.구매자가 알리다로부터 물품을 구매하기로 했으면,물품대금을 KSnet에 입금합니다. 물품대금이 KSnet에 입금된게 확인이되면 물품을 구매자에게 발송하고 구매자는 물품이 잘 도착했고, 이상이 없음을 확인하시게되면 중계기관에서 예탁해 둔 대금을 알리다에 입금시키는 제도입니다.

    원활한 분쟁조정 서비스

    예기치 않은 일들을 위한 중재 제도가 운영됩니다

    원활한 분쟁조정

    업무진행 또는 계약 관련 분쟁 발생시 캐스팅엔은 신속한 분쟁 처리를 지원합니다.

    분쟁접수

    기업고객 이슈 접수 시,
    기업간 거래 절차에 따라 업무 진행 상황을 점검하고
    해결 가능 솔루션을 찾습니다

    3사합의

    기업과 파트너 양사 합의가 어렵다고 판단 될 경우
    캐스팅엔 전문AM이 주관하는 3사 미팅이 이루어집니다.
    3사 미팅에서는 양사간 입장/과정 검토/자료 검토를 통해
    원만한 중재 결과를 이끌어냅니다

    전문기관중재

    3사 합의가 도출되지 못할 경우 국내 유일의
    국제상사중재기관을 통해 신속하고 정확하게 처리합니다.

    피해보상 프로그램

    고객의 손해를 허락하지 않는 보상프로그램

    준비된 피해보상

    계약이행보험지원, 에스크로 대금 제도, 분쟁조정 과정은 합리적인 기업 거래의
    안전 장치입니다. 그럼에도, 소액 거래와 계약 피해가 발생 할 수 있습니다.
    위와 같은 경우를 대비해 별도의 피해보상규정을 마련하고 있습니다.

    피해보상규정

    이 적용된다는 것은 파트너사가 계약 이행을 하지 않았거나 캐스팅엔이 보상해주는 것을 의미합니다.

    적용 대상의 예

    1. 계약 후 대금결제까지 완료된 업무가 특별한 사유없이 진행되지 않는 경우
    2. 초기 진행하기로 계약한 내용에 따라 업무가 진행되지 않거나 서비스,제품이 제공되지 않은 경우

    적용 되지 않는 예

    1. 업무 계약이 정상 진행되었고, 실제 업무도 정상 완료되었으나 추가로는 진행하지 않겠다고 결정한 경우
    2. 업무 계약이 정상 진행되었고, 실제 업무도 정상 진행되었으나 고객이 원하는 업무범위 설정과 요청이 명확하게 명시되어 있지 않은 경우
    3. 참고 : 위의 모든 예는 공정위에서 제공하는 표준거래규정을 따릅니다.

    피해보상 규정 자세히 보기 +

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    캐스팅엔 고객섬김센터 : (02) 1644-2653
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